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Pleiten, Pech und Pannen
Vom souveränen Umgang mit Störern
und Störungen bei Präsentationen
Die meisten Präsentierenden sind inhaltlich
und medial bestens vorbereitet. Nicht aber auf Störer
und Störungen. Das Fatale dabei: Schon eine „falsche“,
eine unangemessene Reaktion auf eine Störung kann den
Erfolg der ganzen Präsentation gefährden, im schlimmsten
Fall zunichte machen. Es gilt der Präsentationslehrsatz:
Eine Präsentation ist nicht dann erfolgreich, wenn alles
so läuft, wie Präsentierende sich das vorgestellt
haben, sondern wenn sie mit allem professionell umgehen, was
dabei passiert.
| Trainingsschwerpunkte |
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Vorbereitung auf Störungen ist die
halbe Miete |
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Was eine Störung ist, bestimmen Sie! |
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Freuen Sie sich auf und über Störungen! |
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Störungen kurz und angemessen behandeln |
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Typen gibt's – vom Umgang mit Schwadronierern,
Besserwissern, Profilneurotikern, Loch-in-den-Bauch-Fragern,
pedantischen Vorgesetzten ... |
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Auf Killerphrasen schlagfertig reagieren |
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Nicht die Störungen, sondern ihre Ursachen
bekämpfen |
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